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Mitglieder
zeıtung
die
Wir machen den Weg frei.
Ihr direkter Draht zu uns!
HIER
schon eine Million Anrufe:
KundenServiceCenter
Sie möchten Ihre Bankgeschäfte möglichst
bequem und unkompliziert erledigen?
Wollen sich zudem gerne persönlich und
gut beraten fühlen?
Dann sind Sie hier genau richtig: Herzlich
willkommen im KundenServiceCenter Ihrer
Volksbank Allgäu-West eG.
Ein KundenServiceCenter – warum?
Dass Ihre Zeit nicht nur knapp, sondern auch
besonders wertvoll ist, wissen wir heute besser
denn je – und genau darauf haben wir uns mit
der Einrichtung unseres KundenServiceCenters
im Jahr 2006 voll und ganz eingestellt. Mit
einem Anruf werden Fragen umgehend
beantwortet und Aufträge unbürokratisch er-
ledigt – schnell, bequem und persönlich. Das
KundenServiceCenter ist die telefonische Ge-
schäftsstelle, in der Ihre Wünsche direkt aufge-
nommen und kompetent bearbeitet werden.
Und während im KundenServiceCenter sämt-
liche Anrufe entgegengenommen werden, hat
Ihr Kundenberater Zeit für Sie, für Ihre Ziele
und Wünsche und deren Analyse in einem aus-
führlichen, persönlichen Gespräch.
Wer aber sind die freundlichen Stimmen am
anderen Ende der Leitung?
HIER
haben 14 speziell ausgebildete Bank
kaufleute täglich von 8:00 bis 18:30 Uhr – also
auch außerhalb der üblichen Banköffnungs
zeiten – ein offenes Ohr für Sie und nehmen
pro Woche rund 3.000 Ihrer Anrufe entgegen.
All diese freundlichen Stimmen leben selbst in
unserer Region, kennen unser Geschäftsgebiet
wie ihre eigene Westentasche und wissen um
die Mentalität von Land und Leuten.
Ihr Anruf landet
HIER
direkt um die Ecke, in
unserer Geschäftsstelle in Kißlegg. Sie werden
auch nicht von einer Computerstimme empfan-
gen –
HIER
werden Sie noch verstanden und
sprechen direkt von Mensch zu Mensch.
Aushängeschild: Servicequalität!
Qualität in Service und Beratung wird bei
Ihrer Volksbank Allgäu-West eG ganz „groß“
geschrieben. So dürfen sich unsere Mitglieder
und Kunden in der absoluten Gewissheit
wägen, in unserem KundenServiceCenter per-
sönlich und kompetent betreut zu werden – so,
wie Sie es eben auch vom direkten Gang an
den Service-Schalter gewohnt sind.
Sicherheit ist oberstes Gebot!
Natürlich sind Sicherheit und Vertraulichkeit
im Finanzgeschäft für uns ein absolutes Muss.
Unsere Mitglieder und Kunden werden vor
Erteilung telefonischer Auskünfte grundsätzlich
legitimiert.
Das Team KundenServiceCenter
der Volksbank Allgäu-West eG